Unsere Leistungen
1. Analyse und Beratung
Vor der Angebotserstellung machen wir uns ein klares Bild Ihrer individuellen Situation und beraten Sie ausführlich über die Möglichkeiten und Vorteile, die ICM Ihnen bietet. Wir analysieren die Situation vor Ort und setzen uns intensiv mit Ihren Sicherheitsbedürfnissen rund um das Bargeldmanagement auseinander, um die Leistungen in die aktuellen Prozesse integrieren können. Zudem erklären wir ausführlich Technik und Abläufe und legen gemeinsam den optimalen Standort sowie die Größe des ICM-Tresors fest.

2. Konzeption Ihrer individuellen Lösung
Wir erarbeiten für Sie ein ganzheitliches Konzept mit der Kombination von Dienstleistungen und Technik. Ihr individuelles Angebot berücksichtigt alle besprochenen Details, von der Größe des ICM-Tresors bis zu möglichen Zusatzdienstleistungen wie der Einzahlung von Münzgeld. Die Vorgaben Ihrer Hausbank sind hier ebenso bedacht wie unser detaillierter Zeitplan. Für einen fließenden Übergang passen wir den Umstellzeitpunkt Ihren Geschäftsprozessen an.

3. Inbetriebnahme und Prozessimplementierung
Installiert wird die gesamte Technik von unserem Kooperationspartner. Von Ihnen ausgewählte Mitarbeiter erhalten eine ausführliche Einweisung in alle Vorgänge. Darüber hinaus nehmen wir nach Absprache mit Ihnen Kontakt mit Ihrer Bank auf und stimmen uns zum Wertstellungsprozess ab.

4. Laufender Betrieb
Um den Transport des Bargeldes zur Bank und die entsprechenden Verbrauchsmaterialien wie Safebags oder Belegrollen müssen Sie sich nicht kümmern. Der Füllstand des ICM-Tresors wird überwacht, und bei Erreichung der Füllstandsgrenze leiten wir die Abholung durch unsere Mitarbeiter ein. Auf unsere regelmäßig geschulten und professionell ausgerüsteten Mitarbeiter ist Verlass, ebenso wie auf die GPS-überwachten Fahrzeuge mit Schleusensystem. Die Wertstellung erfolgt bankarbeitstäglich auf das Konto Ihrer Hausbank. Das übersichtlich gestaltete Reporting ermöglicht die Auswertung einzelner Kassen, Geräte und Standorte einfach und auf einen Blick.

5. Qualitätsmanagement
Verlassen Sie sich auf höchste Sicherheitsstandards und effiziente Prozesse – selbstverständlich regelmäßig unabhängig geprüft. Als Mitglied der Bundesvereinigung Deutscher Geld- und Wertdienste berücksichtigen wir die Vorgaben des Gesetzgebers, der Versicherungen und der Berufsgenossenschaften. Alle Geschäftsprozesse unterliegen den internationalen Standards der DIN EN ISO 9001:2015.

6. Kundenservice
Vertrauen Sie auf den Kontakt von Mensch zu Mensch, ohne Callcenter oder andere Umwege. Ihr direkter Ansprechpartner steht Ihnen bei allen Fragen kompetent zur Seite. Störungen und Systemausfällen beugen wir zudem mit regelmäßigen Kontrollen und einer mindestens jährlichen Wartung der Geräte vor. Im Fall der Fälle sind unsere Techniker schnell bei Ihnen vor Ort und versetzen die Technik wieder in den Betriebszustand.

Ihr Nutzen
Effiziensteigerung
Die Bank in Ihrem Haus hat 24/7 geöffnet. Sie sparen nicht nur wertvolle Wegzeit, ein weiterer Zeitgewinn: Das Vier-Augen-Prinzip beim Kassenabschluss entfällt.
Kostenvorteile
Physisch noch im ICM-Tresor und buchhalterisch schon auf Ihrem Konto. Die bankarbeitstägliche Wertstellung optimiert Ihre Liquidität.
Mitarbeiterschutz
Sicherheit für Werte
Der bundesbankgeprüfte ICM-Tresor schützt Ihre Bargeldbestände vor unberechtigten Zugriff – Echtheitsprüfung bei der Einzahlung inklusive.
Bankenunabhängig
Wir kooperieren mit jeder Bank. Ein Wechsel Ihrer Hausbank ist nicht erforderlich.
Bundesweit verfügbar
Wir sind überall, wo Sie uns brauchen für Sie da.
Eine Monatspauschale - alle Leistungen
- Individuelle Analyse, Beratung, Konzeption
- ICM-Tresor inklusive Verbrauchsmaterial
- Technischer Service
- Prozesssteuerung und Monitoring des Automaten
- Versicherung
- Geldtransport und Geldbearbeitung
- Reports für Ihre Buchhaltung
- Tägliche Wertstellung auf Ihrem Konto
Zusätzliche Leistungen – auf Wunsch
- Versorgung mit Münzgeld
- Aufschaltung auf unsere Notruf- und Serviceleitstellen